Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: januari 2024

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• canopy-deer: de onderneming die dakgootdiensten aanbiedt via deze website
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met canopy-deer
• Diensten: alle werkzaamheden die canopy-deer verricht, waaronder reiniging, reparatie en onderhoud van dakgoten
• Website: de website canopy-deer.com en alle bijbehorende pagina's
• Overeenkomst: de afspraken tussen canopy-deer en de Klant met betrekking tot de Diensten

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van canopy-deer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen canopy-deer en de Klant.

Door gebruik te maken van de website of door het aangaan van een overeenkomst, verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 - Het aanbod

Alle aanbiedingen van canopy-deer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

De genoemde prijzen op de website zijn richtprijzen. Een definitieve prijs wordt vastgesteld na inspectie of na overleg met de Klant.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden canopy-deer niet.

Artikel 4 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een offerte accepteert of expliciet akkoord gaat met de uitvoering van werkzaamheden.

canopy-deer behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn.

Artikel 5 - Uitvoering van de diensten

canopy-deer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

De uitvoeringstermijnen zijn indicatief en geven de Klant geen recht op schadevergoeding bij overschrijding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

De Klant dient te zorgen voor adequate toegang tot de werklocatie en canopy-deer tijdig te informeren over relevante omstandigheden.

Artikel 6 - Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en kan canopy-deer wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Artikel 7 - Garantie

canopy-deer garandeert dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de in de overeenkomst vermelde specificaties.

Op reparatie- en soldeerwerk geldt een garantietermijn van 5 jaar, tenzij anders vermeld.

De garantie vervalt indien:

• De schade is veroorzaakt door onjuist gebruik of gebrek aan onderhoud
• Er wijzigingen zijn aangebracht door derden
• De schade het gevolg is van externe factoren zoals extreme weersomstandigheden

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van canopy-deer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd door de aansprakelijkheidsverzekering van canopy-deer.

canopy-deer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

De Klant vrijwaart canopy-deer voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 9 - Annulering

De Klant kan een opdracht annuleren tot 48 uur voor de geplande uitvoeringsdatum. Bij latere annulering kan canopy-deer voorrijkosten in rekening brengen.

canopy-deer kan de uitvoering uitstellen of annuleren bij onveilige werkomstandigheden, zoals extreme weersomstandigheden.

Artikel 10 - Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo's, berusten bij canopy-deer of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud van de website te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.

Artikel 11 - Website gebruik

Het is niet toegestaan om de website te gebruiken op een wijze die de website of derden kan schaden.

canopy-deer behoudt zich het recht voor om de toegang tot de website te blokkeren bij misbruik.

Artikel 12 - Privacy

canopy-deer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 13 - Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd, schriftelijk te worden ingediend bij canopy-deer.

canopy-deer zal klachten binnen 14 dagen in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk inhoudelijk reageren.

Artikel 14 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen canopy-deer en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar canopy-deer is gevestigd.

Artikel 15 - Wijzigingen

canopy-deer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

canopy-deer
Industrieweg 47
3542 AD Utrecht
Nederland
E-mail: [email protected]